隐私政策
我们如何处理您的个人资料，写得简单直接。
最后更新：2026 年 11 月 13 日
1. 我们是谁
本网站由 Heal OEM Enterprise（品牌 HEALOEM，以下简称“我们”）运营，我们自 2016 年起在马来西亚经营。本政策说明您在使用本网站或与我们联系时，我们如何处理您的个人资料。
2. 我们收集哪些资料
本网站没有账号、购物车或在线支付，也不会自动把表单内容发送到服务器。我们只会在您主动联系我们时收到以下资料：
- 姓名、公司／品牌名称；
- 联系方式（电话、WhatsApp、电邮）；
- 您的产品需求、预计数量或预算，以及您自愿提供的其他说明。
网站上的“需求咨询”表单只会把您填写的内容整理成一条 WhatsApp 消息并打开 WhatsApp，由您自行确认后发送。在您按下 WhatsApp 的发送键之前，这些内容不会传给我们。
3. 我们如何使用
- 回复您的咨询，提供方案和报价；
- 沟通并履行双方确认的合作事项（如产品、包装、生产与交付）；
- 遵守适用的法律要求。
我们不会出售您的个人资料，也不会未经您同意用于与您的咨询无关的用途。
4. Cookie、浏览器存储与第三方服务
- 本网站不使用广告追踪或分析 Cookie。
- 为记住您选择的语言，网站会在您的浏览器本地保存一项语言设置（healoem-lang），不含个人资料，可随时在浏览器中清除。
- 网页字体由 Google Fonts 提供，加载时 Google 会收到您的 IP 地址等基本访问信息。
- WhatsApp 与 Facebook 为第三方服务，您使用它们联系我们时，适用其各自的隐私政策。
5. 披露、保存与安全
我们仅在为履行合作所必需（例如与生产或包装相关的合作方），或法律要求时，才会披露您的资料。资料只在达成上述目的所需的期间内保留，我们会采取合理措施保护资料安全，但互联网传输无法保证绝对安全。
6. 您的权利
根据马来西亚《2010 年个人资料保护法令》（PDPA），您可以要求查阅或更正我们持有的您的个人资料，或要求我们停止使用。请通过下方联系方式告知我们。
7. 政策更新与联系
我们可能不时更新本政策，更新后的版本会发布在本页并注明日期。
如有任何疑问，请联系：info.healoem@gmail.com 或 WhatsApp +60 14-633 1018。